Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z uprawnień konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail:

slobotomja@gmail.com

lub listownie na adres do korespondencji:

Sławomir Obrzut Slobofen
ul. Akacjowa 7/1/8
57-402 Nowa Ruda

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.


Zwrot produktu

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

Adres do zwrotów:

Sławomir Obrzut Slobofen
ul. Akacjowa 7/1/8
57-402 Nowa Ruda

Kupujący ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu.


Zwrot płatności

Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez sklep, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.


Stan zwracanego produktu

Kupujący odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.


Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.


Kontakt

E-mail: slobotomja@gmail.com

Adres do korespondencji i zwrotów:
Sławomir Obrzut Slobofen
ul. Akacjowa 7/1/8
57-402 Nowa Ruda